Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

[TU RAZON SOCIAL, LLC]

Domicilio: [DIRECCION]

Email de contacto: [EMAIL]

NIF/EIN: [NUMERO]

2. Datos que recopilamos

2.1. Factustamp (escritorio)

La aplicacion de escritorio esta disenada con un principio de minimizacion de datos. En condiciones normales de uso:

• NO recopilamos el contenido de sus facturas. El procesamiento OCR se realiza mediante llamada directa desde su equipo a un servicio de IA de terceros (Anthropic Claude). Factustamp no almacena, retiene ni transmite el contenido de las facturas a servidores propios.
• NO almacenamos su certificado digital fuera de su equipo. El certificado se carga en memoria exclusivamente durante la sesion activa.
• SI recopilamos los siguientes datos con fines de validacion de licencia: NIF/CIF del titular, clave de licencia, y datos basicos de la transaccion de compra (email, fecha, importe) gestionados por nuestro procesador de pagos (LemonSqueezy).
• La aplicacion puede realizar conexiones a: (i) servicios de la AEAT para el envio de registros de facturacion; (ii) API de Anthropic para el procesamiento OCR; (iii) servidores de Factustamp para la validacion de licencia.

2.2. Factustamp Go

Ademas de lo indicado en el punto 2.1, la modalidad Go implica:

• Almacenamiento cifrado (AES-256) de su certificado digital en nuestros servidores para habilitar el sellado remoto.
• Procesamiento de facturas enviadas a traves de la extension de Chrome o el bot de WhatsApp. Estas facturas se procesan en transito y NO se almacenan de forma persistente una vez completado el sellado.
• Registro de la actividad de sellado (fecha, numero de factura, resultado del envio a AEAT) con fines de auditoria y soporte tecnico.
• Datos de suscripcion gestionados por LemonSqueezy: email, datos de facturacion, historial de pagos.

3. Base juridica del tratamiento

• Ejecucion de contrato (art. 6.1.b RGPD): El tratamiento es necesario para prestar el servicio contratado.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Para el almacenamiento del certificado digital en la modalidad Go.
• Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD): Para la prevencion de fraude y la seguridad del servicio.
• Obligacion legal (art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y de conservacion de datos.

4. Servicios de terceros

Factustamp utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos del usuario:

• Anthropic (Claude API): Procesa el contenido de las facturas para la extraccion OCR. Los datos se envian directamente desde el equipo del usuario (escritorio) o desde nuestros servidores (Go).
• LemonSqueezy: Procesador de pagos y Merchant of Record. Gestiona los datos de pago y facturacion.
• AEAT (Agencia Tributaria): Destinatario de los registros de facturacion conforme al Reglamento Verifactu. El envio es una obligacion legal del usuario.

Factustamp no vende, alquila ni comparte datos personales del usuario con terceros con fines comerciales o publicitarios.

5. Seguridad

Factustamp implementa medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos del usuario, incluyendo:

• Cifrado AES-256 en reposo para certificados digitales almacenados (Go).
• Comunicaciones cifradas mediante TLS para todas las transmisiones de datos.
• Acceso restringido a los sistemas de produccion.

No obstante, el usuario reconoce que ningun sistema de seguridad es infalible y que Factustamp no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Factustamp no se hace responsable de accesos no autorizados, brechas de seguridad, hackeos, filtraciones u otros incidentes de seguridad, salvo en los casos de dolo o negligencia grave directamente atribuible a Factustamp.

En caso de brecha de seguridad que afecte a datos personales, Factustamp notificara a los usuarios afectados y a la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en los plazos establecidos por el RGPD (72 horas desde el conocimiento de la brecha).

6. Conservacion de datos

• Datos de licencia: Se conservan mientras la licencia este activa y durante los plazos legales de conservacion fiscal (minimo 4 anos).
• Certificados digitales (Go): Se eliminan en un plazo maximo de 30 dias tras la cancelacion de la suscripcion o a peticion del usuario.
• Registros de actividad (Go): Se conservan durante 12 meses con fines de soporte tecnico.
• Datos de facturacion: Se conservan conforme a las obligaciones legales aplicables.

7. Derechos del usuario

Conforme al Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD), el usuario tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar confirmacion de si se tratan sus datos y obtener una copia.
• Rectificacion: Solicitar la correccion de datos inexactos.
• Supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitacion: Solicitar la limitacion del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso comun.
• Oposicion: Oponerse al tratamiento basado en interes legitimo.

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en [EMAIL]. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

El usuario tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.

8. Cookies y analitica

La aplicacion de escritorio Factustamp NO utiliza cookies ni tecnologias de rastreo.

El sitio web factustamp.es puede utilizar cookies tecnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analiticas anonimizadas. El usuario sera informado y podra gestionar sus preferencias mediante el banner de cookies.

9. Transferencias internacionales

Los datos del usuario pueden ser procesados por servicios ubicados fuera del Espacio Economico Europeo, en particular:

• Anthropic (Estados Unidos): Al amparo de las Clausulas Contractuales Tipo de la Comision Europea o del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF).
• LemonSqueezy (Estados Unidos): Bajo las mismas garantias.

Factustamp se asegura de que cualquier transferencia internacional cuente con las garantias adecuadas conforme al RGPD.

10. Menores

Factustamp no esta dirigido a menores de 18 anos. No recopilamos intencionadamente datos de menores.

11. Modificaciones

Factustamp se reserva el derecho de modificar esta Politica de Privacidad. Las modificaciones se publicaran en el sitio web y, en caso de cambios sustanciales, se notificara al usuario mediante email o aviso en la aplicacion.